安装篇 Q&A

Question: 净水器容易安装吗？ 

Answer: 是的。无需特殊工具即可进行安装，通常仅需几分钟即可完成。我们同时提供跟中国水管匹配的配件。

Question: 你们提供安装服务吗?

Answer: 是的，我们在一些指定城市和区域有安装服务。欲知详情请联系我们。

Question: 我的厨房空间有限。可以安装Aquasana净水器吗？
 

Answer: 狭小空间不是问题。我们的台上型净水器仅需要 18cm x 11cm的空间即可。但如果您还想要台面上的更多空间，可以选择台下型净水器。不同于反渗透系统的净水器，我们的台下型净水器可以给您留出足够的台下空间储物用。科学的壁挂式小型机身也仅有18cm x 11cm。 

Question：直饮净水器是否会减少水龙头的水流量？

Answer:   不会，净水器所使用之水源是由您家中冷水出水管线单独分接，未滤净水的流水量不会改变，不会减少您平常洗碗、清洗蔬果时的正常水流量。

Question：如果净水器无法安装到水龙头，该怎么办？

Answer:  净水器内附的分流器与特殊转接头几乎适用于市面上的所有水龙头，但可能您府上因特殊水龙头设计而和接头不符。假使特殊转接头仍不能用，建议安装在水槽下，使用Aquasana直饮净水器台下型。另一种方法是安装新的水龙头。若不愿意接受上述选项，则无法使用净水器。

Question：我想要分接至制冰机或咖啡机，可以吗？

Answer: 我们为您提供全方位服务，竭尽所能满足您的需求，例如：拆解已有旧净水器、分流至制冰机、咖啡机。安装过程中若遇特殊规格，也不收取任何材料费用。

Question：净水系统的作用水压？

Answer:  直饮净水器

最小工作压力： 1.4kg/cm2

最大工作压力： 3.5kg/cm2

除氯沐浴净水器

最大工作压力： 6.3kg/cm2

若您府上位于高楼层且无装加压马达(平时出水量就偏弱)，低于净水器的最小作用压力时净水设备可能无法正常运作，建议您加装加压马达。

Question：我家的莲蓬头可以安装除氯沐浴器吗?

Answer:  我们配有美国原厂45度转接头。本系统适用于大多数的水龙头，符合绝大部分卫浴设备。Aquasana除氯沐浴器采用上流式设计，防止水压损失和堵塞，有效降低莲蓬头所损失的水压。但若您府上为于高楼层且无装加压马达(平时出水量就偏弱)，低于沐浴器的最小作用压力时，净水设备可能无法正常运作，建议您加装加压马达。

Question：我的厨具不需要橱下型所附的鹅颈龙头可否退掉减免一些费用?

Answer:  我们的产品皆是美国原装进口，台下型净水器原厂包装已将鹅颈龙头含概在内。所以无法提供减免费用的服务。

建议您选择我们的无压鹅颈龙头套件。Aquasana台下型直饮净水器采用“无压式鹅颈龙头”使用高品质陶瓷开关，平滑、非常容易开合，精致典雅、并经过去铅处理，长期使用亦无需更换密封圈或垫圈，也没有矿物质粘着的问题，并且贴心的提供七种不同颜色的龙头来配合您厨房配色的需求。

Question：为什么Aquasana要采用三管无压龙头，而不用普通的净水龙头?

Answer:  无压龙头在结构上采用无压设计，当关闭龙头时，进入净水器的水源被切断，因此滤心中的压力为零，此方法为了防止前置滤心爆裂，接头、以及管线因老化而泄漏水的风险，当龙头关断时，净水器中的水在大气压力的作用下仍然可以排出，直到滤心中的压力为零为止。

中国现今因为建筑物楼层高且住户多，使用同一条自来水管线开开关关的结果会产生很多的“水锤现象”。当“水锤”的力量直接进入到净水机时，其结果可能会造成管线脱落、甚至滤壳破裂而产生漏水。所以出于保险的目的，建议用户采用三管的无压龙头。

区别两种龙头的方法：有压龙头下面只可以接一根软管，无压龙头则是三根软管。